Opravy počítačů Asus Vivo AiO a Zen AiO

Jedno tělo pro displej i desku — co to mění

V All-in-One je základní deska, chladič, úložiště, reproduktory a napájecí část natěsnané do prostoru za panelem, tedy do vrstvy silné několik centimetrů. Displej není příslušenství, které se odpojí kabelem; je součástí celku a drží ho rámeček s lepenou nebo zaklapnutou zadní částí. Servisní zásah proto skoro vždycky začíná sundáním zadního krytu a odpojením obrazového kabelu vedoucího k panelu.

Z toho plyne první pravidlo: cokoli uvnitř, se dělá na dílně. Opřít si takový počítač o kuchyňský stůl a rozebírat ho na místě znamená riskovat prasknutí panelu vlastní vahou. Druhé pravidlo se týká diagnostiky — u All-in-One nejde jednoduše vyzkoušet jiný monitor a odlišit tím vadnou grafickou část od vadného podsvícení, takže se závada hledá měřením, ne výměnou.

Rodina, která má Vivo AiO v obýváku na sledování receptů, úkolů a videohovorů, tohle obvykle zjistí až ve chvíli, kdy obraz potemní. Na recepci, kde stojí kancelářský ExpertCenter AiO, zase vadí, že počítač nejde jen tak nahradit — je to zároveň i pracovní displej.

Externí adaptér: nejčastější příčina, kterou zvládnete ověřit doma

Na rozdíl od klasické skříně nemá Vivo AiO vestavěný zdroj. Napájí ho notebookový adaptér, který leží pod stolem, šlape se po něm a jeho kabel se láme u obou konců. Když počítač nejeví známky života, není to zdaleka vždycky deska.

Projděte si nejdřív tři věci. Svítí na adaptéru kontrolka? Zkusili jste jinou zásuvku a jiný prodlužovací kabel? Drží zástrčka v zadní zdířce pevně, nebo se v ní protáčí? Pokud po přepojení naskočí obraz alespoň na chvíli, viníkem je s velkou pravděpodobností napájení, ne počítač. Mezikrok, který se vyplatí: odpojit adaptér, podržet tlačítko na zadní straně zhruba 30 vteřin a teprve pak vše zapojit zpátky.

Zdířka na zadní straně bývá připájená přímo na desce. Když se do ní roky zapichuje zástrčka pod úhlem, spoje popraskají — projeví se to blikáním kontrolky a vypínáním při dotyku kabelu. Taková oprava patří pod mikroskop a pájecí stanici.

• Počítač se rozběhne, ale po pár minutách zhasne a zase naskočí.
• Obraz je tmavý a při náklonu vidíte, že plocha přece jen něco ukazuje.
• Ventilátor se roztočí, zazní pípnutí a dál se nic neděje.
• Zezadu jde cítit teplo a mřížkou je vidět nános prachu.
• Webkamera nad displejem zmizela ze seznamu zařízení.

Prach, teplo a samovolné vypínání

Chladicí soustava v All-in-One nasává vzduch spodní štěrbinou a vyfukuje ho horní mřížkou nad panelem. Ta cesta vede kolem desky i kolem zdroje tepla z úložiště a za tři roky provozu v běžném bytě se do ní usadí souvislý koberec prachu. U Zen AiO, který se staví do obývacích pokojů s kobercem a domácími zvířaty, to jde ještě rychleji.

Přehřátá deska se nejprve projeví zpomalením, pak náhodnými restarty a nakonec tím, že počítač zhasne uprostřed práce a chvíli nejde nastartovat. Typické je, že se to děje spíš odpoledne, kdy je v místnosti tepleji, a ráno „všechno funguje“.

Pravidelné vyčištění vnitřku patří k údržbě stejně jako u herního notebooku. Zvenčí se dá udělat jediná rozumná věc: vysát prach z mřížek měkkým nástavcem a nechat kolem počítače volný prostor. Uvnitř už se pracuje s odpojenou deskou a kontrolou teplotních podložek.

Disk, paměť a záchrana rodinných fotek

Úložiště bývá v této řadě přístupné po sejmutí zadní části, u části modelů je disk M.2 NVMe, u starších kusů klasický otáčivý disk nebo jejich kombinace. Výměna za SSD je nejvýraznější zrychlení, jaké se dá u staršího All-in-One pořídit — start systému se zkrátí z minut na vteřiny.

Praktická potíž je jiná: v domácím All-in-One bývá jediná kopie rodinných fotek a videí. Než nás o cokoli požádáte, zkuste je zkopírovat na externí disk, dokud počítač alespoň chvíli běží. Posouzení, jestli se data dají dostat ven, děláme bez poplatku a cenu záchrany oznámíme předem; když po posouzení zakázku zrušíte, účtujeme 666 Kč. Za data zákazníků ale ručit nemůžeme, proto zálohu doporučujeme vždycky.

Pozor na šifrování. Jakmile se vymění deska nebo zasáhne do firmwaru, systém si při startu řekne o obnovovací klíč. Hledejte ho v účtu Microsoft — bez něj obsah disku nikdo neotevře. Které podřady mívají jaké slabiny, shrnuje tabulka na této stránce.

Doprava, cena a termín

All-in-One se balí hůř než notebook, ale kurýrem jezdí běžně. Použijte původní krabici s tvarovanou výplní, pokud ji máte; když ne, obalte panel měkkou vrstvou a počítač uložte do pevné krabice tak, aby se uvnitř nehýbal a displej nikde netlačil. Přepravní limit je 31,5 kg na zásilku a 175 cm na nejdelší stranu, do čehož se běžné modely této řady vejdou. Cestu k nám hradíme my, zpáteční doručení kurýrem se platí a částku řekneme dopředu.

Nechcete počítač balit vůbec? Pak dává smysl výjezd technika — ten na místě posoudí, jestli jde o systém, disk nebo o závadu, se kterou se musí do dílny. Příjezd přes den je za 666 Kč, mimo Prahu se přičítá kilometrovné 8 Kč. Sáhnout na desku, podsvícení nebo panel se ale u zákazníka nedá.

Práci účtujeme po hodinách: sazba v pracovní den do sedmnácti hodin činí 666 Kč, v sobotu, v neděli a ve svátek je to přes den 908 Kč. Zdarma stanovíme pevnou cenu a bez vašeho souhlasu se nezačíná. Hotovou opravu kryje záruka nejméně tři měsíce. Většina zakázek je vyřízená během jednoho až dvou pracovních dnů, delší je čekání na panel nebo desku, které se objednávají podle sériového čísla ze zadní strany.

Modelové řady Vivo AiO a Zen AiO

Tabulka shrnuje, co u které podřady odchází jako první. Váš konkrétní kus posoudíme až měřením; uvedená doba platí, když je díl skladem.

Časté dotazy

Text jsme revidovali 21. září 2026.