Podle čeho poznáte, co se stalo

Začněte tím, co zařízení dělá

Stejný projev může mít několik příčin a některé z nich nejsou závada. Notebook, který se „nenabíjí nad šedesát procent“, má v naprosté většině případů jen zapnutý šetřící režim nabíjení v aplikaci MyASUS. Zato stroj, který se nabíjí jen s kabelem podepřeným knihou, má skoro jistě povolený napájecí konektor a odkládat to se nevyplácí.

Proto mají dlaždice níž v názvu vždycky příznak. Vyberte ten, který sedí na vaši situaci, a na stránce najdete mechanismus poruchy, co se dá vyzkoušet bez otevírání krytu a kdy je čas věc předat dál. Každá stránka končí shrnutím ceny, doby opravy a záruky.

Napájení, start a baterie

Sem patří všechno, co se odehraje dřív, než naskočí obraz. Nereagující tlačítko napájení, krátké cvaknutí bez rozsvícení, kontrolka, která bliká a zhasne. U tenkých Zenbooků a Vivobooků S bývá viníkem nabíjení přes USB-C — vadný kabel nebo adaptér s nedostatečným výkonem vypadá úplně stejně jako porucha desky.

Herní ROG a TUF Gaming mají vlastní kulatý konektor a silný adaptér. Když je stroj připojený jen přes USB-C, na plnou zátěž to nestačí a zákazník to popisuje jako „nenabíjí se, když hraju“. U starších kusů se naopak setkáváme s unavenou baterií, která z plného stavu spadne na polovinu během pár minut.

Než cokoli objednáte, zkuste jiný adaptér, jinou zásuvku a dlouhý stisk tlačítka napájení po dobu zhruba třiceti vteřin. Někdy se tím uvolní zaseknutý napájecí obvod a zařízení naskočí.

Obraz, mechanika a tekutiny

Prasklý panel po pádu je jednoznačný, hůř se poznávají tmavé pruhy nebo obraz, který občas zmizí — tam bývá v sázce plochý kabel vedený pantem, který se otevíráním víka odírá. U OLED panelů Zenbooku se navíc objevuje vypálení statických prvků, tedy trvalý stín lišty nebo ikon; ochranné funkce v MyASUS tomu předcházejí, ale hotový otisk už neodstraní.

Uvolněný pant je u Vivobooku vůbec nejčastější mechanická závada. Nepraská kov, ale plast pod úchyty: šrouby povolí, odtrhnou kus rámečku a víko se začne viklat. Čím déle se v otevírání pokračuje, tím větší kus plastu chybí a tím dražší oprava nakonec je.

Polití má vlastní pravidla. Zařízení je potřeba okamžitě vypnout dlouhým stiskem, odpojit adaptér a už ho nezapínat. Nesušte ho fénem ani v rýži — koroze postupuje v řádu hodin a jediné, co pomáhá, je dostat stroj rychle na dílnu k rozebrání a vyčištění.

Systém, disk a výkon

Modrá obrazovka, smyčka automatických oprav nebo hlášení, že se nenašel spouštěcí disk, nemusí znamenat mrtvý hardware. Často jde o poškozený systémový oddíl a pomůže obnova z továrního oddílu — u Asusu se k ní jde klávesou F12, u části modelů F9, a dál přes nabídku obnovy do položky MyASUS in WinRE.

Pomalost mívá dvě vysvětlení. U starších strojů s rotačním diskem je léčbou výměna za SSD v rozhraní M.2 NVMe. U tenkých modelů ale pozor: Zenbook S a část Vivobooku S mají paměť připájenou na desce a rozšířit ji nejde, úložiště vyměnit obvykle ano. Firemní ExpertBooky mívají slot navíc.

Cvakající nebo neviditelný disk je jiná kategorie. Tam se přestane experimentovat, protože každý další pokus o start snižuje šanci na data. Posouzení, jestli se obsah dá zachránit, nic nestojí a cenu případné záchrany řekneme předem.

Stolní počítače, monitory a Chromebooky

Stolní sestavy a All-in-One se hlásí samovolným vypínáním, restarty nebo pípáním při startu. U skříní ExpertCenter bývá na vině zdroj nebo zanesené chlazení, u All-in-One se všechno odehrává uvnitř jednoho těla a oprava patří na dílnu.

Monitory posíláme do dvou skupin: buď nesvítí vůbec, nebo blikají a hlásí, že nemají signál. U ProArt Display s jedním kabelem USB-C pro obraz, data i napájení je nejčastější příčinou dokovací část nebo firmware, ne samotný panel. Vyzkoušet jiný kabel je proto první krok.

Školní Chromebooky mají vlastní svět. Systém se neobnovuje jako Windows — nejdřív přijde na řadu Powerwash, tedy tovární reset z přihlašovací obrazovky, a teprve když nepomůže, sestavuje se obnovovací USB médium. Data na Disku Google přitom zůstávají netknutá.

Všechny závady, které řešíme

Jak tomu říkáte vy a jak technik

Stejná porucha má doma a v dílně jiné jméno. Najděte svou formulaci a klikněte na odpovídající stránku:

• „po stisku tlačítka se nic neděje“ → Nezapne se
• „svítí jen kontrolka nabíjení“ → Nezapne se
• „baterie se nabije jen na 60 procent“ → Nenabíjí se, baterie
• „píše připojeno, nenabíjí se“ → Nenabíjí se, baterie
• „ventilátor hučí jako vysavač“ → Přehřívá se a hlučí
• „vylil jsem na něj kafe“ → Polití tekutinou
• „nejdou některé klávesy“ → Klávesnice a touchpad
• „numerická klávesnice v touchpadu nereaguje“ → Klávesnice a touchpad
• „displej je po pádu černý nebo prasklý“ → Rozbitý displej
• „víko se viklá a praská rámeček“ → Zlomený pant
• „chce po mně klíč k odemčení disku“ → Nenaběhne, modrá obrazovka
• „točí se kolečko a nic“ → Nenaběhne, modrá obrazovka
• „všechno trvá strašně dlouho“ → Pomalý, výměna SSD
• „disk cvaká, potřebuju fotky“ → Disk a záchrana dat
• „nabíječka drží, jen když se podepře“ → USB-C a konektory
• „počítač se sám restartuje a pípá“ → PC se restartuje
• „monitor zhasne a zase naskočí“ → Monitor nesvítí, bliká
• „chromebook píše chybu ChromeOS“ → Chromebook a ChromeOS

Časté dotazy

Text jsme revidovali 21. září 2026.