Servis Asus
Objednat svoz zdarma

Co si můžete přečíst dřív, než něco objednáte

Nemalá část dotazů má řešení, na které stačí nastavení nebo pár minut času. Proto tu držíme deset článků rozdělených do tří rubrik — a každý z nich končí tam, kde už opravdu začíná práce pro dílnu.

Záruka, identifikace a rozhodování

Tři texty pro chvíli, kdy ještě nevíte, co se strojem. Vyplatí se opravit Asus? rozebírá, jak porovnat cenu zásahu se zbývající životností — jinak to vychází u šestiletého kancelářského kusu s vadným úložištěm a jinak u herního stroje s prasklou deskou.

Záruka a reklamace vysvětluje, co pod záruku výrobce spadá a co ne, a jak se pozná zásah, který ji ukončí. Jak zjistit model ukazuje, kde najdete štítek se sériovým číslem a jak se stejný údaj přečte v BIOSu, v MyASUS nebo přes Armoury Crate. Bez něj se nedohledá správný díl.

Baterie, napájení a výkon

Rubrika s největším podílem „závad, které nejsou závadou“. Baterie a režimy nabíjení popisuje tři nastavení funkce Battery Health Charging včetně toho, proč se stroj v režimu pro nejdelší životnost zastaví na šedesáti procentech a znovu začne až pod osmapadesáti.

Teploty a výkon u ROG se věnuje tomu, proč se z plynulé hry stane trhaná, aniž by se notebook vypnul: zanesené žebrování chladiče, vyschlá pasta a opotřebované ventilátory se projeví propadem taktů. Aktualizace BIOSu pak provede nástrojem ASUS EZ Flash a vysvětlí, proč se aktualizace při nízkém stavu baterie vůbec nespustí.

Do stejné rubriky patří i první pomoc po polití. Ta se sice týká mechaniky, ale rozhoduje se v ní během minut a špatný postup dokáže zařízení dorazit. Klíčové je okamžitě vypnout, nezapínat a nesušit.

Systém, data a příslušenství

Poslední rubrika je o tom, co se odehrává v softwaru a na disku. MyASUS a obnovení systému vede krok za krokem prostředím obnovy: vstup se vyvolá klávesou F12, u některých modelů F9, a odtud se pokračuje až k položce ASUS Recovery.

Šifrování disku a klíč po opravě řeší situaci, kdy si systém po výměně základní desky nebo po úpravě firmwaru vyžádá obnovovací klíč. Kdo ho nemá, přijde o data i po úspěšné opravě hardwaru — text ukazuje, kde klíč hledat dřív, než zařízení odešlete.

Chromebook: Powerwash a obnova je pro rodiče školních strojů. Vysvětluje rozdíl mezi továrním resetem z přihlašovací obrazovky a důkladnější obnovou ChromeOS z připraveného USB média, a hlavně to, co se při každém z postupů smaže a co zůstane.

Když návod nestačí

Všechny texty končí tam, kde by pokračování znamenalo otevřít kryt. Dál už je na řadě dílna — a než cokoli objednáte, můžete se zeptat nezávazně a popsat, kde jste skončili.

Záruka, identifikace a rozhodování

  • Kde najdete přesné označení svého zařízení Asus
    „Mám bílý Asus, tak čtrnáctipalcový“ bohužel k objednání dílu nestačí. Označení modelu a sériové číslo jsou čtyři různá místa daleko od sebe a každé z nich se hodí v jiné situaci. Tady je návod, jak je najít za minutu.
  • Kdy má oprava zařízení Asus smysl a kdy už ne
    Rozhodnutí mezi opravou a nákupem se nedá udělat podle stáří v letech. Rozhoduje poměr mezi cenou konkrétního dílu a tím, co stroj ještě umí. U čtyř nejčastějších závad je odpověď jasná dopředu, u dvou ji dá až měření.
  • Tři různé záruky a jak mezi nimi neztratit nárok
    Zákazníci často mluví o „záruce“ jako o jedné věci. Ve skutečnosti se na jedno zařízení mohou vztahovat tři různé režimy s odlišným rozsahem i místem uplatnění. Který z nich se použije, rozhoduje o tom, kdo opravu zaplatí.

Baterie, napájení a výkon

  • Nenabíjí se, nebo je jen zapnutý šetrný režim?
    Nejčastější „porucha“ baterie u notebooků Asus žádnou poruchou není. Je to funkce, kterou si uživatel kdysi zapnul a zapomněl na ni. Podle dvou čísel poznáte, jestli máte tenhle případ, nebo opravdu dosloužilý článek.
  • Herní Asus shazuje takty a trhá se ve hře
    Herní notebook málokdy odejde naráz. Obvykle se jen postupně zhoršuje, až je z plynulé hry trhaná a ventilátory je slyšet přes sluchátka. Příčina bývá mechanická a dá se odstranit — když se to nenechá dojít příliš daleko.

Systém, data a příslušenství

  • Firmware zařízení Asus: aktualizovat, nebo nechat být?
    Aktualizace BIOSu je zásah, který dokáže vyřešit potíže se stabilitou i podporou nového hardwaru — a zároveň jediný krok, u kterého se přerušením napájení opravdu dá stroj položit. Proto se k ní přistupuje jinak než k běžné aktualizaci ovladačů.
  • Školní Chromebook zlobí: co zkusit dřív než servis
    Chromebook nemá Windows, a tak na něj neplatí nic z toho, co znáte z klasického notebooku. Má vlastní tovární reset, který se spouští ze zamykací obrazovky, a pro těžší případy ještě druhý, důkladnější postup. Rozdíl mezi nimi je dobré znát dřív, než se zasekne.
  • Jak vrátit notebook Asus do továrního stavu
    Notebooky Asus mají obnovu systému schovanou ve vlastním oddílu na disku a nepotřebujete k ní instalační médium. Cesta k ní ale nevede přes běžné nastavení Windows a klávesa pro vstup se mezi modely liší. Tady je celý postup i s tím, o co při obnově přijdete.
  • Vylil jsem nápoj do klávesnice. Jak zachránit notebook
    O osudu politého notebooku se rozhoduje dřív, než stihnete najít utěrku. Správné pořadí prvních kroků je krátké a dá se zapamatovat. Stejně důležité je, čeho se nedotknout — několik rozšířených rad situaci spolehlivě zhorší.
  • Proč po vás systém chce klíč, když jste ho nikdy nezadávali
    Modrá obrazovka, která po vás chce obnovovací klíč, vypadá jako následek opravy. Ve skutečnosti je to obranná reakce šifrování na to, že se změnilo hardwarové okolí disku. Zjistit klíč trvá pár minut — pokud víte, kam se podívat.

Časté dotazy

Jsou návody použitelné i pro starší modely?

Většinou ano. Nástroje výrobce se v čase přejmenovávaly, ale principy zůstaly. Kde se postup u starších kusů liší, je to v textu uvedené.

Může mi návod zařízení poškodit?

Nepíšeme nic, co vyžaduje otevřít kryt nebo sahat na baterii. Riziko nese jen práce se systémem a tam vždycky upozorňujeme, co se smaže.

Co když v poradně nenajdu svůj případ?

Podívejte se do přehledu příznaků, kde jsou závady řazené podle toho, co zařízení dělá. Pokud ani tam nic nesedí, napište nám nezávazný dotaz.

Pomůžete s návodem po telefonu?

U jednodušších věcí ano — nastavení režimu nabíjení nebo vypnutí NumberPadu se vysvětlí za minutu. Složitější postupy raději posíláme písemně, aby bylo kam se vrátit.

Text jsme revidovali 21. září 2026.

Kam dál

Objednat svoz zdarma