Opravy Asusu v Plzni a v západních Čechách

Zařízení koupené v Německu: co to mění a co ne

Plzeň je hodinu od hranice a znát je to i na zakázkách. Notebook pořízený v zahraničí nebo z německého bazaru bereme úplně stejně jako ten koupený tady. Po záruce ho opravíme bez otázek; podle údajů ze štítku zespodu dohledáme přesný díl, sériové číslo totiž určí i konkrétní podřadu a předem řekneme, jestli jde o originál, nebo o prověřený ekvivalent.

Rozdíl nastane, jen když je kus pořád krytý zárukou výrobce. Do takové opravy sami nezasahujeme — zprostředkujeme ji u autorizovaného servisu, za což účtujeme 666 Kč a dopravné 424 Kč. Průběh pak určují záruční podmínky výrobce, ne naše. Autorizaci od výrobce nedržíme a netváříme se tak; pracujeme nezávisle a obě cesty umíme zařídit.

Prakticky nejčastěji se zahraniční nákup projeví u klávesnice. Stroj z Německa má jiné rozložení a při výměně je potřeba to vyřešit dopředu — buď se shání odpovídající kus, nebo se po dohodě nasadí české rozložení. Zmiňte to prosím rovnou v objednávce, ušetří to jedno kolo telefonátů. Podrobněji o rozhodování mezi záruční a placenou cestou píšeme v článku o záruce a reklamaci.

Vývoj, konstrukce a firemní flotily

Západočeské firmy pracují hodně s výkresy, simulacemi a měřicími sestavami, takže odtud chodí spíš stolní technika než tenké přenosné kusy. Typická plzeňská zakázka je skříň ExpertCenter Tower, která po třech letech začne při delším výpočtu padat, nebo ExpertCenter Mini v zasedačce, u kterého se ukáže, že problém není v desce, ale v externím napájecím adaptéru — malé skříně ho mají venku, větší mají zdroj uvnitř.

Druhá skupina jsou přenosné firemní stroje s dokovací stanicí. Hlášení zní obvykle „druhý monitor občas zhasne“ nebo „v doku se to nabíjí jen někdy“. Než se sáhne na desku, prochází se kabel, firmware doku a chování portu při zátěži, protože tenký stroj napájený přes USB-C se dokáže tvářit, že nabíjí, a přitom pomalu ztrácet procenta.

Ve firmě dává smysl nechat nejdřív přijet technika: na místě posoudí všechny kusy najednou, drobnosti dořeší a odveze jen to, co se bez měřicí techniky nedá vyřešit. Příjezd technika stojí v běžný den do pěti odpoledne 666 Kč a mimo Prahu k tomu přibude 8 Kč za každý kilometr.

Studenti a domácnosti v Plzni

Univerzitní kampus na Borech a koleje kolem něj znamenají každoroční vlnu studentských strojů. Převažují Vivobooky a tenké Zenbooky a jejich závady odpovídají tomu, jak se s nimi zachází: napájecí konektor, který drží jen s podepřeným kabelem, prasklý panel po pádu z postele a víko, které se začíná viklat. U OLED panelů v Zenbooku k tomu přidejte riziko vypálení statických prvků, když má někdo měsíce otevřenou tutéž lištu; MyASUS proti tomu nabízí posun obrazu a spořič, ale prasklý panel se už neopravuje, vyměňuje.

Z plzeňských domácností k nám putují i All-in-One a monitory. Klasika zní: obrazovka zhasne a po chvíli zase naskočí, nebo hlásí, že nemá signál, přestože kabel drží. U samostatné obrazovky vyjde nález při odmítnuté opravě levněji — 666 Kč proti 1 331 Kč u ostatní techniky. Když opravu schválíte, neplatíte za hledání příčiny nic.

Herních strojů je v Plzni méně než v Ostravě nebo Brně, ale chodí sem ROG i TUF Gaming s obvyklou stížností na hluk a trhaný obraz. Pravidlo je stejné: měří se pod zátěží, protože v klidu vypadá bezvadně i stroj, kterému vyschla pasta.

Než zabalíte

Odpojte adaptér, vyjměte z portů cokoli, co trčí ven, a stroj zabalte tak, aby se v krabici nehýbal. U monitoru je to důležitější než u notebooku — panel snese tlak jen v rovině. Návod krok za krokem je v pokynech k balení zařízení.

Svoz ze západních Čech

Dopravce zajíždí na adresy v Plzni i v celém okolí — Rokycany, Přeštice, Nýřany, Stod, Klatovy, Domažlice i obce podél hranice. Vyzvednutí je zpravidla následující pracovní den po objednávce a formulář běží nepřetržitě. Za cestu k nám nic neplatíte, zásilka je pojištěná a zpáteční přepravu kurýrem naceníme dřív, než ji podáme.

V Plzni nemáme provozovnu ani sběrné místo, takže sem nikam nechoďte — posíláme dopravce. Osobní odběr hotového kusu je bez poplatku, znamená ale cestu za dílnou. Běžná oprava trvá jeden až dva pracovní dny, na práci i na díl ručíme nejméně tři měsíce a po dobu zakázky vám zapůjčíme náhradní stroj; jeden až sedm dnů vyjde na 180 Kč.

Řady Asus, se kterými z Plzně jezdíme nejčastěji

Časté dotazy

Koupil jsem Zenbook v Německu. Opravíte mi ho tady?

Po záruce ano a bez příplatku za původ. Díl dohledáme podle sériového čísla ze štítku zespodu. Pokud je stroj ještě v záruce výrobce, opravu sami nezahájíme — předáme ji autorizovanému servisu za 666 Kč plus dopravné 424 Kč a dál platí podmínky výrobce.

Má zahraniční kus jinou klávesnici? Sežene se česká?

Rozložení bývá jiné a řeší se při objednávce dílu. Buď se shání klávesnice ve stejném provedení, jaké máte teď, nebo se po dohodě nasadí české rozložení. Napište prosím do objednávky, kterou variantu chcete, ať se nezdržuje výměna.

ExpertCenter Mini v zasedačce se restartuje. Je po něm?

Nejspíš ne. Malé skříně této řady mají napájecí adaptér venku a právě ten bývá příčinou samovolných restartů dřív než deska. Poznat se to dá měřením na laboratorním zdroji, takže stroj sveze dopravce a částku uslyšíte po nálezu.

Jezdí dopravce i do Klatov a Domažlic?

Jezdí. Svoz pokrývá celé západní Čechy včetně menších obcí a vyzvednutí je zpravidla následující pracovní den po objednávce. Adresa mimo krajské město termín opravy neovlivní.

Kolik zaplatím, pokud si opravu rozmyslím?

Nález na přenosném stroji, skříni nebo All-in-One přijde na 1 331 Kč, u obrazovky na 666 Kč. Po schválení opravy se za hledání příčiny neplatí nic a účtuje se jen odpracovaný čas — 666 Kč za hodinu v běžnou pracovní dobu — plus použitý díl.

Text jsme revidovali 21. září 2026.