Opravy stolních sestav Asus, od Mini PN po All-in-One

All-in-One: obrazovka a deska v jedné skořápce

Vivo AiO, Zen AiO a kancelářské ExpertCenter AiO stojí doma v kuchyni, na recepci nebo v ordinaci právě proto, že po stole nevede pět kabelů. Za tu úhlednost se ale platí při každé poruše. Uvnitř je vše nalisované do jednoho dílu: panel, podsvícení, deska, chladič, disk i reproduktory. Jakmile jeden z nich vypoví službu, musí se sundat panel — a to je operace na stůl s prostorem a dobrým světlem, ne na rohový odkládací stolek.

Nejčastější příchozí případ je obraz. Sestava se rozběhne, ventilátor se točí, z reproduktorů jde zvuk, ale plocha zůstane černá nebo sotva znatelně nasvícená pod určitým úhlem. Tehdy jde obvykle o podsvícení panelu nebo o měnič, který ho napájí; výměna se řeší až po rozebrání a změření, protože stejný příznak umí vyrobit i vadná deska.

Druhý typický případ u domácích Vivo AiO je napájení. Tyhle sestavy nemají zdroj uvnitř, ale externí adaptér podobný notebookovému, který leží pod stolem a šlape se po něm. Než se pustíme do dalšího hledání, ptáme se vždycky na něj: zda kontrolka svítí, zda kabel nemá zlomenou krčku u konektoru a jestli není po ruce jiný adaptér na vyzkoušení.

Zen AiO v prémiovějším provedení sem míří i kvůli samovolnému vypínání pod zátěží. Uvnitř je málo místa, chladič se zanese jemným prachem a ochrana sestavu odstaví dřív, než se čip poškodí. Projev je stejný jako u vadného zdroje a rozlišit je od sebe jde jen měřením — proto po telefonu neodhadujeme, co to je.

ExpertCenter: Tower, SFF a Mini PN, tři různé stavby

Kancelářské skříně Asus nejsou jedna kategorie. Tower je plnohodnotná věž s vnitřním zdrojem, prostorem pro několik disků a běžnými rozšiřujícími sloty. SFF je tentýž nápad zmáčknutý do poloviny objemu, takže má menší zdroj, nižší chladič a mnohem hustší kabeláž. Mini (PN) je krabička, která se věší za obrazovku a napájí se externím adaptérem stejně jako All-in-One.

Z toho plyne i rozdělení závad. U věží vede zdroj a úložiště: sestava po letech provozu nenaskočí napoprvé, nebo se při startu na chvíli rozsvítí a zhasne. U SFF k tomu přibývá teplo, protože ve stísněném prostoru stačí zanesený filtr k tomu, aby se disk celý den vařil. U Mini PN je naopak nejčastější příčinou potíží samotný adaptér a hned za ním teplota — malé tělo nemá kam odvést teplo, když stojí zaklíněné mezi monitorem a zdí.

Firemní zákazníci k nám míří ještě s jednou skupinou požadavků: deset stejných kusů, stejné chování, potřeba zachovat data a nastavení. Tam dává smysl domluvit výjezd technika, který projde flotilu na místě, oddělí kusy k opravě od těch, kde stačí výměna disku, a rozhodne, co se poveze k nám.

Doma bývá příběh jiný a osobnější — rodina má ve studentském pokoji starší ExpertCenter po firmě a najednou hlásí, že se nedá zapnout. I na to se díváme stejně: nejdřív zjistíme, proč, pak teprve řekneme cenu.

Herní a pracovní sestavy: zdroj, teplo a grafika

ROG Station a ProArt Station mají společnou slabinu, kterou kancelářské skříně neznají — dlouhodobý odběr na hranici toho, co zdroj umí dodat. Sestava, která tři roky renderovala nebo běhala ve hrách večer co večer, začne padat právě ve špičkách odběru: uprostřed přechodu na plný výkon zhasne, sama naskočí a Windows po startu hlásí neočekávané vypnutí.

Stejný příznak ale umí vyrobit i zanesený chladič procesoru, vyschlá pasta, unavený ventilátor grafické karty nebo paměťový modul, který se po oteplení začne mýlit. Proto se v dílně postupuje odděleně: nejdřív se měří napájecí větve pod umělou zátěží, pak se testuje paměť, pak úložiště a nakonec se sleduje teplotní chování při dlouhém běhu. Bez posledního kroku by se sestava vrátila domů a padala dál.

Zvláštní podskupina jsou pracovní stanice, kde jde hlavně o data. Uživatel často přijímá, že sestava pár dní nepojede, ale nepřipouští si, že by přišel o rozdělanou práci. Řešíme to tak, že se nejdřív pořídí obraz disku a teprve potom se sahá na hardware. Posouzení, jestli jsou data dostupná, nic nestojí; cenu případné záchrany řekneme předem a při zrušení zakázky po posouzení účtujeme 666 Kč.

• Sestava zhasne přesně při rozjezdu hry nebo exportu — podezřelý je zdroj.
• Restart přichází až po hodině a s vyšším hlukem — ukazuje na teplo a chladič.
• Při startu se ozve řada pípnutí a obraz nenaskočí — mluví to o paměti nebo grafice.
• Systém zamrzá, disk cvaká nebo kopírování skončí chybou — nejdřív zálohovat, teprve pak zkoušet.
• Sestava nereaguje vůbec a kontrolky nesvítí — začíná se u napájení, u Mini PN u adaptéru.

Kdy posíláme kurýra a kdy technika

Rozhodovací pravidlo je jednoduché. Když se závada dá čekat uvnitř — zdroj, deska, chladič, panel All-in-One, poškozený disk — chceme sestavu u sebe, protože tam je měřicí technika, náhradní zdroje na vyzkoušení a prostor pro dlouhý test. Cestu k nám neúčtujeme a zásilka je pojištěná.

Výjezd technika má navrch v jiných situacích: systém nenaběhne, sestava je pomalá a čeká se na rozhodnutí o výměně disku či paměti, dokovací stanice nedrží obrazovky, nebo je v kanceláři víc strojů najednou. K tomu se přidávají právě All-in-One a těžké věže, které se balí obtížně. Technik na místě závadu posoudí a drobnosti dořeší; co potřebuje dílnu, to se odveze.

Cenově je rozdíl jasný dopředu. Příjezd technika je jednorázový paušál: 666 Kč v denních hodinách, večer 787 Kč a po desáté v noci 907 Kč. Mimo Prahu přibývá kilometrovné 8 Kč za ujetý kilometr a k tomu se připočte odpracovaná doba, v pracovní den 666 Kč za hodinu. U svozu odpadá paušál i kilometrovné, zaplatíte jen práci a díly a zpáteční zásilku, jejíž cenu potvrdíme předem. Kompletní přehled je v ceníku.

Než objednáte, zkuste tohle

Nic z toho nevyžaduje otevřít zdroj ani sahat dovnitř na desku. Zdroj neotvírejte ani zvědavostí — kondenzátory v něm drží napětí i po odpojení ze zásuvky.

Sériové číslo, které od vás budeme chtít, najdete na štítku vzadu na skříni nebo na spodku All-in-One; u stolních sestav ho ukáže také aplikace Armoury Crate. Podle něj dohledáme přesný díl, ať už originální, nebo kvalitní ekvivalent — a o který jde, to vždycky řekneme dopředu.

1. Vyměňte napájecí kabel a zásuvku. U Vivo AiO a Mini PN nasaďte náhradní adaptér o stejných parametrech, pokud nějaký doma máte.
2. Odpojte všechno kromě klávesnice, myši a obrazovky. Vadný USB rozbočovač nebo externí disk dokáže zablokovat start.
3. Podržte tlačítko napájení asi třicet sekund s odpojeným napájením, pak zkuste zapnout znovu.
4. Do BIOSu se dostanete tak, že podržíte F2 a k tomu stisknete tlačítko napájení; starší stolní modely někdy poslouchají klávesu Del.
5. U skříně se podívejte skrz mřížku, jestli není filtr úplně slepený prachem — to samo o sobě vysvětlí přehřívání.
6. Poznamenejte si, co přesně sestava dělá: kdy zhasne, jestli pípá a kolikrát. Ušetří nám to čas a vám peníze.

Data, šifrování a záruka na práci

U stolních sestav bývá na disku víc než jen systém, a to komplikuje i běžnou opravu. Zálohu si proto udělejte dřív, než sestavu předáte, pokud to ještě jde. Sahá-li oprava na desku nebo BIOS, počítejte s tím, že si zašifrovaný disk vyžádá obnovovací klíč — doma ho najdete mezi údaji přihlášeného účtu Microsoft, v kanceláři ho eviduje správce sítě. Chybí-li, zůstane obsah disku nepřístupný komukoli — nám stejně jako vám. Mějte ho proto po ruce předem.

Na odvedenou práci i na použitý díl ručíme minimálně tři měsíce a případnou reklamaci řešíme přímo u nás. Opravujeme od roku 1996, takže i starší kancelářské kusy, ke kterým už se díly shánějí hůř, umíme obvykle dotáhnout do konce. Když se ukáže, že se oprava nevyplatí, řekneme to rovnou a rozhodnutí necháme na vás.

Řady, které sem patří

Tabulka shrnuje, co u které řady odchází jako první. Váš konkrétní kus posoudíme až měřením; uvedená doba platí, když je díl skladem.

• Vivo AiO a Zen AiO
• ExpertCenter a ROG Station

Časté dotazy

Text jsme revidovali 21. září 2026.