Asus v Ústí nad Labem a v Podkrušnohoří
Ústecká technika to má těžší než ta kancelářská. Vzduch v provozech nese prach i chemické výpary a to se na konektorech, ventilátorech a kontaktech pozná dřív, než by kdo čekal. Zabalený kus odvezeme na náš účet a příčinu hledáme měřením, ne odhadem.
Co dělá agresivní prostředí s porty a konektory
V provozech, kde se pracuje s chemií, kovem nebo stavebním materiálem, nekončí zařízení kvůli jedné dramatické poruše, ale kvůli pomalému rozpadu kontaktů. Nejdřív přestane spolehlivě držet USB — periferie se odpojuje a zase připojuje. Pak se ozve napájecí konektor, který funguje jen v určitém úhlu. Nakonec se připojí ventilátor, jehož ložisko dostalo přes rok do sebe tolik prachu, že hučí i po vyčištění. Tomuhle vývoji se dá předejít jedině pravidelnou údržbou; když už je pozdě, řeší se to výměnou konkrétní součástky, ne celého stroje. Příznaky rozebíráme u nefunkčních portů.
Pozor na jeden rozšířený omyl: „nefunkční“ USB-C port u tenkého stroje nemusí být poškozený. Tenké Zenbooky, Vivobooky S i většina ExpertBooků se nabíjí přes USB-C s Power Delivery a ne každý port a ne každý adaptér dodá dost energie. Když se tedy zařízení „nenabíjí“, stojí za to zkusit druhý port a jiný zdroj dřív, než se objedná oprava.
U skříní v dílnách a skladech je nejčastější závada banální a nákladná zároveň: zanesené žebrování chladiče a filtry. Počítač pak při zátěži spadne nebo se restartuje, a protože se to děje nepravidelně, hledá se příčina dlouho. Proto se stroj u nás nejdřív vyčistí a potom jede zátěžový test, při kterém se sleduje teplota a stabilita — a teprve podle naměřených hodnot se rozhoduje, jestli je na vině zdroj, paměť, nebo jen prach.
Univerzita, úřady a domácnosti
Vysoká škola přináší do ústeckých zakázek obvyklou studentskou sestavu: Vivobook po dvou letech nošení v batohu, prasklý rámeček u pantu, konektor, který drží jen s kabelem podepřeným knihou. U těchhle případů se vyplatí nečekat — každé další otevření víka trhlinu zvětšuje a levná oprava se mění v drahou.
Z úřadů a kanceláří chodí spíš firemní přenosné stroje s dokovací stanicí a malé skříně. Typická hlášení: druhá obrazovka občas zhasne, stroj se v doku nabíjí jen někdy, porty na jednom boku přestaly rozpoznávat disk. Začínáme u kabelu a u firmwaru dokovací stanice a teprve potom měříme samotný port.
Domácností je mezi ústeckými zákazníky většina. Rodinný All-in-One v obýváku, který přestal naskakovat, herní TUF Gaming se zanesenými ventilátory, školní Chromebook po vylitém pití. U Chromebooku se začíná Powerwashem z přihlašovací obrazovky, který smaže obsah v zařízení, ale nedotkne se souborů na Google Disku; teprve když ani to nepomůže, přichází obnova systému z připraveného USB média. Spousta zakázek se takhle vyřeší, aniž by se odšrouboval jediný šroubek.
Po polití nezkoušejte nic vysoušet
Vypněte zařízení dlouhým stiskem, odpojte adaptér a víc s ním nedělejte. Fén ani rýže nepomáhají — teplý vzduch rozžene kapalinu dál do stroje a rýže jenom zdrží. Rozhoduje čas: koroze pracuje v řádu hodin. Postup najdete u polití tekutinou.
Svoz z Ústeckého kraje a kdy místo něj poslat technika
Svozová trasa zahrnuje Ústí nad Labem a k tomu Děčín, Teplice, Litoměřice, Lovosice, Roudnici i menší obce v okolí. Svozové auto se u vás staví obvykle hned následující pracovní den; objednávku přijímáme v kteroukoli denní i noční hodinu. Směr k nám neplatíte a zásilka je pojištěná; návrat kurýrem se účtuje a jeho cenu odsouhlasíte předem.
Provozovnu ani sběrné místo tu nemáme a nikde to netvrdíme. Do kraje posíláme dopravce a tam, kde to dává smysl, technika. Vyjet k zákazníkovi se vyplatí u systému, nastavení, obnovy, výměny úložiště nebo paměti, u dokovacích stanic a u sestav, jejichž zabalení je samo o sobě problém. Všechno, co znamená sundat kryt — panel, pant, konektor, deska — zůstává na dílně, kde je laboratorní zdroj, mikroskop a pájecí stanice.
Práce technika je během všedního dne do sedmnácti hodin za 666 Kč za hodinu včetně DPH; večer, v noci i o víkendu platí vyšší sazby uvedené v ceníku. K tomu se počítá paušál za příjezd a za hranicí Prahy ještě 8 Kč na každý ujetý kilometr.
Pevná cena a proč se bez souhlasu nešroubuje
Stanovení pevné ceny nic nestojí a je závazné. Nejdřív se zařízení změří, pak se pojmenuje příčina a teprve potom voláme částku. Bez vašeho odsouhlasení se nesahá na šroubky a ve vyúčtování se pak neobjeví nic, o čem jste dopředu nevěděli. Nález míváme obvykle hotový ještě v den doručení zásilky, nejpozději o den práce později.
Když opravu potvrdíte, hledání příčiny se neúčtuje. Rozmyslíte-li si ji, platí se za nález 1 331 Kč; obrazovka má sazbu poloviční, tedy 666 Kč. Běžnou zakázku máme hotovou za jeden až dva pracovní dny a protáhne ji jedině objednávání součástky; termín vám v takovém případě řekneme hned.
Záruku dáváme nejméně na tři měsíce a kryje práci i nasazený díl. Opravujeme i zařízení pořízená v zahraničí nebo z druhé ruky. Je-li zařízení pořád v záruce výrobce, opravu nezahajujeme sami; předání autorizovanému servisu ale zařídíme a dál platí podmínky výrobce.
Řady Asus, se kterými z Ústí nad Labem jezdíme nejčastěji
Časté dotazy
Počítač v dílně se vypíná při zátěži, jinak jede. Co s tím?
V prašném provozu je první podezřelý zanesený chladič a filtry, ale stejné příznaky umí udělat i unavený zdroj. Stroj proto nejdřív vyčistíme, pustíme zátěžový test a podle naměřených teplot a chování se teprve rozhodne, jestli se něco mění.
USB porty přestaly držet periferie. Je to na výměnu desky?
Ne nutně. Konektory se v agresivním prostředí opotřebují a často se dají vyměnit samostatně, aniž by se sahalo na celou desku. Posoudí se to pod mikroskopem; cenu řekneme až podle toho, co měření ukáže.
Notebook se nenabíjí přes USB-C. Musím ho posílat?
Nejdřív zkuste druhý port a jiný adaptér s dostatečným výkonem. Tenké modely berou energii přes Power Delivery a slabý zdroj je neuživí. Když ani to nepomůže, pošlete ho — u napájecího obvodu se stejně musí měřit na laboratorním zdroji.
Sveze se i adresa v Děčíně nebo v Litoměřicích?
Ano, stejná trasa obsluhuje celé okolí včetně menších obcí. Dopravce se staví obvykle hned další pracovní den a cesta do dílny se neplatí, ať zásilka vyjíždí odkudkoli.
Kolik zaplatím, pokud se po diagnostice rozhodnu opravu neudělat?
Za nález 1 331 Kč u notebooku, skříně nebo All-in-One; obrazovka vyjde na 666 Kč. Při schválené opravě se zjištění příčiny neúčtuje vůbec a platíte jen odpracovaný čas a případný díl.
Text jsme revidovali 21. září 2026.