Opravy Asusu v Moravskoslezském kraji

Dvě poloviny kraje, dvě různé úvahy

Ostravsko, Karvinsko, Frýdecko-Místecko, Třinecko a Opavsko tvoří souvislou zástavbu měst, která na sebe navazují. Bruntálsko, Rýmařovsko, Vítkovsko a horské obce Beskyd jsou naopak řídké, kopcovité a v zimě hůř průjezdné. Pro zásilku se tím nic nemění: rozvozové linky pokrývají obojí a kurýr přijede obvykle den poté, co objednávku odešlete, ať je adresa v Havířově nebo pod Pradědem.

Rozdíl se objeví u výjezdu technika. Výjezdní paušál se za hranicemi hlavního města doplňuje částkou 8 Kč na kilometr, takže v aglomeraci vyjde návštěva podstatně levněji než v Jeseníkách nebo na Jablunkovsku. Volat ho má smysl tam, kde se nemusí otevírat kryt: systém, nastavení, nasazení jiného disku či paměti, dokovací stanice nebo hromadné posouzení několika firemních kusů.

Opačně to platí u všeho, co znamená rozebrání. Prasklý panel, vylomené úchyty víka, napájecí konektor, zásah po polití a opravy desek patří rovnou do dílny, kde stojí laboratorní zdroj, mikroskop a pájecí stanice — a kde se dá hotový stroj nechat běžet pod zátěží tak dlouho, aby se ukázalo, jestli oprava opravdu drží. Obce, do kterých kurýr zajíždí, najdete ve výčtu pod tímto textem.

Těžký průmysl a prostředí, které technice nesvědčí

Hutě, slévárny, koksovny, strojírny na Třinecku a Frýdecko-Místecku i výrobní závody v Kopřivnici a Bílovci znamenají provozy, kde je ve vzduchu kovový prach a saze. Počítač u linky nebo v dispečerské kabině nasaje během roku množství nečistot, které v kanceláři neuvidíte ani za pět let. Výsledek nebývá vypnutí, ale plíživá ztráta výkonu: chladič je zanesený, pasta vyschlá, ventilátor hlučí a systém si sám sráží takty.

Údržba se tu proto plánuje jako u strojů. Firmám doporučujeme nechat si sestavy projít v pravidelném intervalu, poslat víc kusů v jedné zásilce a domluvit jediný termín návratu — provoz tak stojí kratší dobu, než když se stroje odesílají jeden po druhém. Každý stroj přitom dostane vlastní nález i vlastní cenovou nabídku.

Kancelářská část firem jede na ExpertBoocích s dokovacími stanicemi a tady se objevuje jiný typ potíží: obraz na druhé obrazovce po zaklapnutí nenaskočí, notebook se v doku nabíjí jen občas, port přestane vidět disk. Než se sáhne na desku, vylučuje se kabel, firmware doku a to, kolik energie dokovací stanice skutečně dodává — v kanceláři se běžně střídají adaptéry různých výkonů.

Disk, data a co se nedá vrátit zpátky

Z kraje k nám chodí hodně zakázek, kde je hlavní starost obsah, ne zařízení. Typický popis zní: „cvaká to a nenaběhne“ nebo „zmizely mi složky“. Pravidlo je v obou případech stejné — čím méně pokusů o zapnutí, tím lépe. Každý další start může u poškozeného disku dopsat chyby a u mechanického poškození zhoršit stav natolik, že se data už nedostanou ven.

Možnosti záchrany posoudíme bez poplatku a cenu řekneme dřív, než začneme; pokud se pak rozhodnete nepokračovat, účtujeme za posouzení 666 Kč. Za data zákazníka neručíme, a proto doporučujeme zálohu dvakrát: na externí disk i do cloudu. U šifrovaného disku navíc bez obnovovacího klíče neuvidí obsah nikdo — ani my.

Domácnosti to řeší stejně často jako firmy. Herní stroj, na kterém je rozehraná léta budovaná kolekce, rodinné fotky na stolním počítači, školní práce na notebooku — ve všech případech platí, že se nejdřív dělá kopie a teprve potom se zkouší cokoli opravovat. Podrobnosti k příznakům má stránka o poškozeném disku.

Ceny, termíny a záruka

Účtuje se odvedený čas a díl. Hodinová sazba činí 666 Kč s DPH ve všední den do pěti odpoledne, 908 Kč ve večerních hodinách i o víkendu a 1 755 Kč mezi desátou večer a osmou ranní. Pevnou částku uslyšíte po nálezu a bez vašeho souhlasu se nepracuje. Když nabídku odmítnete, je za posouzení 1 331 Kč; u obrazovky polovina. Při schválené opravě za hledání příčiny nedoplácíte nic.

Nález býváme schopni sdělit v den doručení, nejpozději během jednoho pracovního dne; oprava pak zabere jeden až dva pracovní dny. Delší je pouze čekání na objednaný díl. Záruka na provedenou práci i na vyměněnou součástku trvá nejméně tři měsíce a reklamaci si vyřizujeme sami. Kdo potřebuje pracovat i během opravy, půjčí si náhradní notebook za 180 Kč.

Podrobněji pro města kraje

• Ostrava
• Havířov
• Opava

Odkud v Moravskoslezském kraji zařízení Asus svážíme

Výčet je jen ukázkový. Dopravce obslouží jakoukoli adresu, a pokud se místo svozu hodí spíš výjezd technika, domluvíme ho zvlášť.

Bílovec, Bohumín, Bruntál, Český Těšín, Frenštát pod Radhoštěm, Frýdek-Místek, Frýdlant nad Ostravicí, Havířov, Hlučín, Jablunkov, Karviná, Kopřivnice, Krnov, Nový Jičín, Odry, Opava, Orlová, Ostrava, Petřvald, Rychvald, Rýmařov, Studénka, Třinec, Vítkov.

Časté dotazy

Text jsme revidovali 21. září 2026.