Opravy zařízení Asus ve Zlínském kraji
Kraj je poskládaný z údolí: Vsetínská Bečva, Rožnovsko, Vizovicko, Luhačovicko. Cesta o dvacet kilometrů vzdušnou čarou tu může znamenat hodinu jízdy — proto se vyplatí nechat zařízení vyzvednout přímo u domu.
Valašská údolí a jak se po nich sváží
Vsetín, Valašské Meziříčí, Rožnov pod Radhoštěm, Valašské Klobouky, Brumov-Bylnice a Vizovice leží v dolinách oddělených hřbety. Kdo bydlí ve vedlejším údolí, nemá to k sousedům přes kopec, ale objížďkou. Pro svoz to není překážka — rozvozové linky kopírují hlavní silnice a kurýr sjede i k domu ve svahu; vyzvednutí vychází obvykle na den po objednávce a dopravu k nám nehradíte.
Zimní měsíce přidávají jednu praktickou radu: zabalené zařízení nenechávejte čekat venku na zápraží. Promrzlý notebook se po přenesení do tepla orosí a vlhkost uvnitř dělá přesně to, co nemá. Předejte balík přímo kurýrovi a před odesláním stroj nechte v pokojové teplotě.
Rožnovsko a Vsetínsko mají silnou elektrotechnickou a strojírenskou tradici, Otrokovice a Zlín plastikářskou a gumárenskou výrobu, Kunovice letecké dílny a Uherskobrodsko přesné strojírenství. Ve všech těchto provozech běží počítače v prostředí s prachem, výpary nebo drobnými odřezky — a pravidelné vyčištění chladicí cesty tam prodlouží život sestavy víc než cokoli jiného. Výčet obcí, kam dopravce zajíždí, je uvedený pod textem.
Ateliéry, design a stroje se dvěma displeji
Zlín má dlouhou designérskou a filmařskou tradici a v kraji je nezvykle hodně malých studií, architektonických kanceláří a lidí, kteří kreslí, stříhají a upravují fotografie. Jejich stroje bývají z řad, které mají dvě zobrazovací plochy: ScreenPad, tedy dotykový displej namísto touchpadu, nebo ScreenPad Plus — druhý panel nad klávesnicí u modelů Zenbook Duo a Zenbook Pro Duo.
Pro opravu to znamená dvě věci. Za prvé je uvnitř víc plochých kabelů než u běžného notebooku, takže rozebrání i zpětné složení trvá déle a musí se dělat v čistém prostředí — na kuchyňském stole se západky ulamují a konektory natrhnou. Za druhé se po zásahu musí obě plochy otestovat společně, protože se běžně stává, že jedna naskočí a druhá zůstane zhaslá kvůli špatně dosednutému kabelu.
Ke kreativní práci patří i barevná věrnost. Řada ProArt má na to vlastní nástroje v aplikaci ProArt Creator Hub a obrazovky s USB-C, které přes jediný kabel zvládnou obraz, data i napájení notebooku. Když takové spojení vypadne, nejdřív se vylučuje kabel a firmware, teprve pak panel. Posílejte proto kabel i adaptér spolu se zařízením.
Kde nás v kraji nenajdete
Nemáme tu provozovnu, výdejnu ani sběrné místo. Kraj obsluhujeme zásilkou, případně technikem, kterého pošleme na vaši adresu. Vyzvednutí hotového kusu osobně je bez poplatku, ale znamená to cestu mimo kraj.
Klávesnice, touchpad a věci, které se dají vyloučit doma
Nejčastější domácí zakázka z kraje se týká ovládání: nejdou některé klávesy, kurzor skáče, touchpad nereaguje. Než objednáte svoz, vyzkoušejte externí klávesnici přes USB. Pokud na ní všechno funguje, je závada opravdu v notebooku a ne v systému. U Zenbooku a Vivobooku navíc zkontrolujte roh touchpadu — podržením ikony se tam zapíná numerická klávesnice promítnutá do jeho plochy a při zapnutí se plocha chová jinak, než majitel čeká.
Když nefunguje souvislá řada kláves, bývá na vině fólie nebo konektor, ne jednotlivá tlačítka. Pokud se do klávesnice dostala tekutina — na Slovácku a Luhačovicku je oblíbená káva i minerálka — platí, že stroj se okamžitě vypne dlouhým stiskem, odpojí se adaptér, nic se nesuší a zařízení se co nejrychleji odešle. Každá hodina navíc znamená víc korozí zasažených míst.
Podrobné rozlišení příznaků najdete na stránce o klávesnici a touchpadu. Doma nikdy neotvírejte spodní kryt — u tenkých modelů se lámou západky a ploché kabely se trhají snadněji, než se zdá.
Kolik to stojí a kdy to budete mít zpět
Platí se skutečně odvedený čas plus díl. Hodina práce vyjde ve všední den do sedmnácti hodin na 666 Kč s DPH; večerní čas i víkend znamenají 908 Kč a nejvyšší sazbou je 1 755 Kč mezi desátou večer a osmou ráno. Cenu sdělíme po nálezu a bez potvrzení nic nerozebíráme ani neměníme. Schválíte-li opravu, za hledání příčiny neplatíte; při odmítnutí se účtuje 1 331 Kč, u obrazovky 666 Kč.
Příčinu známe obvykle v den doručení, nejdéle do jednoho pracovního dne, a oprava pak zabere den až dva. Delší bývá čekání na díl objednaný k méně běžné podřadě. Odvedená práce i nasazená součástka jsou kryté zárukou v délce nejméně tří měsíců. Potřebujete-li mezitím pracovat, zapůjčíme náhradní notebook; stojí 180 Kč. Pokud potřebujete technika na místě, připočítává se mimo hlavní město 8 Kč za kilometr k výjezdnímu paušálu.
Podrobněji pro města kraje
Odkud v Zlínském kraji zařízení Asus svážíme
Výčet je jen ukázkový. Dopravce obslouží jakoukoli adresu, a pokud se místo svozu hodí spíš výjezd technika, domluvíme ho zvlášť.
Brumov-Bylnice, Bystřice pod Hostýnem, Chropyně, Holešov, Hulín, Kroměříž, Kunovice, Luhačovice, Napajedla, Otrokovice, Rožnov pod Radhoštěm, Slavičín, Staré Město, Uherské Hradiště, Uherský Brod, Valašské Klobouky, Valašské Meziříčí, Vizovice, Vsetín, Zlín.
Časté dotazy
Bydlíme v údolí nad Vsetínem. Dojede k nám kurýr?
Dojede. Rozvozové linky vedou i do menších obcí v dolinách a termín vyzvednutí se kvůli poloze neposouvá — zpravidla jde o následující pracovní den po objednávce. Za cestu do dílny neplatíte, zásilka je po celou trasu pojištěná.
Mám Zenbook Duo a jeden displej po pádu zhasl. Je to na výměnu?
Ne nutně. U modelů se dvěma plochami vede k hornímu panelu vlastní plochý kabel, který se při nárazu může uvolnit nebo natrhnout. Rozebírá se to v dílně a po zásahu se testují obě plochy naráz, aby se vyloučilo špatné dosednutí konektoru.
Nejde mi půlka klávesnice. Poznám doma, jestli je vadná?
Částečně ano. Připojte externí klávesnici přes USB: funguje-li na ní vše, je potíž v notebooku, a ne v systému. Výpadek souvislé řady kláves bývá věcí fólie nebo konektoru, takže se řeší výměnou celé klávesnice, ne jednotlivých tlačítek.
Obrazovka připojená jedním kabelem USB-C přestala fungovat.
Takové zapojení vede obraz, data i napájení současně, takže při závadě vypadne všechno naráz. Nejdřív se zkouší jiný kabel a firmware obrazovky, pak dokovací část a teprve nakonec panel. Přiložte proto ke svozu kabel i adaptér.
Potřebuji pracovat i během opravy. Máte náhradní stroj?
Máme. Náhradní notebook půjčujeme za 180 Kč, a to na dobu od jednoho dne do týdne. Řekněte si o něj rovnou v objednávce, ať dorazí zároveň s vyzvednutím vašeho zařízení a nemusíte čekat na druhou cestu kurýra.
Text jsme revidovali 21. září 2026.