Opravy zařízení Asus v Pardubickém kraji
Kraj se táhne od polabské roviny po Králický Sněžník a s ním i délka svozových tras. Ať objednáváte z Chrudimi, nebo z podhorské obce u Jablonného, vyzvednutí bývá bez poplatku a zpravidla následující pracovní den.
Doprava, logistika a chemie: kde se tu pracuje
Česká Třebová a Pardubice patří k nejvytíženějším železničním uzlům v republice a kolem nich vyrostla překladiště, spedice a dopravní firmy. Dispečink jede nepřetržitě, takže když se sestava zastaví, nejde jen o nepohodlí. Nejčastější potíž přitom nebývá dramatická: počítač po dvou letech nasaje prach z překladiště, chladič přestane stíhat a systém si sám sníží takty. Obsluha to popíše slovy, že „se to odpoledne táhne“.
Druhý pilíř kraje je chemie a elektrotechnika na Pardubicku a Přeloučsku a strojírenství od Chrudimi po Hlinsko a Skuteč. Kancelářská pracoviště uvnitř areálů mívají ExpertCenter a k nim obrazovky, které běží ve dvousměnném provozu. U flotil stojí za to řešit věci hromadně: poslat několik kusů najednou, nechat je projít a dostat je zpátky v jednom termínu.
K firemní údržbě patří i firmware. Aktualizace BIOSu se u zařízení Asus dělá nástrojem ASUS EZ Flash, u notebooků přes aplikaci MyASUS nebo přes funkci Firmware Update. Dvě věci je nutné dodržet: nepřerušit průběh a nepouštět se do toho s vybitou baterií — při nízkém stavu se aktualizace ani nespustí. Víc k tomu píšeme v článku o aktualizaci BIOSu.
„Zpomalil mi notebook.“ Co s tím jde udělat a co ne
Tohle je nejčastější domácí dotaz z celého kraje a odpověď má dvě části. Disk se u starších kusů vyměnit dá — většina modelů má slot M.2 NVMe a rozdíl po nasazení rychlejšího SSD je znát okamžitě. Paměť je jiná písnička. U tenkých strojů, kam patří Zenbook S i část Vivobooků S, je paměť napevno připájená a přidat se nedá vůbec. Firemní ExpertBooky a levnější Vivobooky naopak často jeden volný slot mají.
Než se ale sáhne na hardware, vyplatí se ověřit, jestli stroj nebrzdí něco jiného: zaplněný disk, běžící aktualizace, poškozený souborový systém nebo teplota. Proto u zakázek tohoto typu nejdřív měříme a teprve pak doporučujeme, co vyměnit. Bez souhlasu zákazníka se nic nekupuje ani nemění.
Sem patří i klasické nedorozumění, které nás stojí jeden telefonát týdně: „nereaguje mi touchpad“. U Zenbooku a Vivobooku bývá v rohu touchpadu ikona, jejímž podržením se zapne NumberPad — numerická klávesnice promítnutá přímo do plochy touchpadu. Kdo ji zapne omylem, má dojem, že se ukazatel zbláznil. Vypíná se stejným podržením ikony a žádná oprava k tomu není potřeba.
Co v kraji nemáme
Žádnou provozovnu, výdejnu ani sběrné místo. Zařízení odtud jezdí k nám zásilkou a v odůvodněných případech posíláme technika na adresu. Osobní vyzvednutí hotového kusu je bez poplatku, ale je to cesta mimo kraj.
Svitavsko, Moravskotřebovsko a Králicko
Východní a jižní okraj kraje — Svitavy, Moravská Třebová, Polička, Lanškroun, Žamberk, Letohrad a Králíky — má řidší osídlení, kopcovitý terén a v zimě pomalejší dopravu. Na svozu se to neprojeví: rozvozové linky tudy jezdí každý pracovní den, takže kurýr dorazí obvykle den po objednávce, i když je obec pod horami.
Rozdíl se ukáže v okamžiku, kdy někdo chce místo zásilky technika na místě. K paušálu za příjezd, který ve všední den do sedmnácti hodin činí 666 Kč, se za hranicemi hlavního města přičítá 8 Kč na kilometr — a z Králicka je to znát. Technik se hodí na systém, nastavení, nasazení jiného disku nebo paměti, na dokovací stanice a všude tam, kde je potřeba projít několik zařízení naráz. Prasklý panel, vylomený pant, konektor napájení a cokoli po polití patří k nám do dílny.
Zbytek kraje leží na hlavních tazích: Chrudim, Vysoké Mýto, Litomyšl, Choceň, Ústí nad Orlicí, Přelouč, Holice, Heřmanův Městec, Dašice, Chvaletice i Seč. Které obce dopravce objíždí, se dočtete ve výčtu pod tímto textem.
Cena, termín a záruka
Účtujeme odvedený čas a díl, nikoli paušální balíčky. Hodina ve všední den do pěti odpoledne vyjde s DPH na 666 Kč, večer na 908 Kč a v noci na 1 755 Kč; víkend a svátek má vlastní sazby a celý přehled je v ceníku. Za stanovení pevné ceny se nic neplatí a bez vašeho souhlasu se do zařízení nesahá.
Příčinu obvykle známe v den doručení, nejpozději následující pracovní den, a samotná oprava zabere den, výjimečně dva. Zdržet ji umí jen objednávka dílu k méně běžné podřadě. Na práci i na nasazenou součástku platí záruka minimálně tři měsíce. Když nabídku po nálezu odmítnete, účtujeme za posouzení 1 331 Kč, u obrazovky polovinu.
Podrobněji pro města kraje
Odkud v Pardubickém kraji zařízení Asus svážíme
Výčet je jen ukázkový. Dopravce obslouží jakoukoli adresu, a pokud se místo svozu hodí spíš výjezd technika, domluvíme ho zvlášť.
Česká Třebová, Choceň, Chrudim, Chvaletice, Dašice, Heřmanův Městec, Hlinsko, Holice, Králíky, Lanškroun, Letohrad, Litomyšl, Moravská Třebová, Pardubice, Polička, Přelouč, Seč, Skuteč, Svitavy, Ústí nad Orlicí, Vysoké Mýto, Žamberk.
Časté dotazy
Dá se ve starším notebooku rozšířit paměť?
U tenkých modelů většinou ne — paměť je připájená přímo na desce a fyzicky se přidat nedá. Firemní a levnější řady mívají jeden slot navíc, takže tam to možné je. Disk M.2 NVMe jde naproti tomu vyměnit skoro vždy a bývá znát víc.
Touchpad přestal reagovat a místo kurzoru se objevila čísla.
To není závada, ale zapnutý NumberPad. V rohu touchpadu je ikona; jejím podržením se numerická klávesnice promítnutá do plochy zapíná a stejným podržením vypíná. Pokud ani pak touchpad nereaguje, objednejte svoz — to už bývá kabel nebo ovladač.
Můžeme vám poslat pět firemních počítačů najednou?
Můžete a vyplatí se to. Do objednávky napište počet kusů; každý dostane vlastní nález i cenovou nabídku, ale sváží se i vrací pohromadě. U flotil to zkracuje celkovou odstávku víc než jakékoli zrychlení jednotlivé opravy.
Kolik stojí výjezd technika do Králík?
Paušál za příjezd je ve všední den do sedmnácti hodin 666 Kč, k tomu se počítá odpracovaný čas a mimo hlavní město 8 Kč za každý kilometr. U vzdálených obcí proto většinou vyjde lépe zásilka: cestu do dílny neplatíte.
Můžeme si aktualizovat BIOS sami?
U zařízení Asus na to slouží nástroj ASUS EZ Flash, u notebooků aplikace MyASUS nebo Firmware Update. Průběh se nesmí přerušit a při nízkém stavu baterie se aktualizace ani nespustí. Pokud si nejste jistí, je to typická věc, kterou vyřešíme bez rozebírání.
Text jsme revidovali 21. září 2026.