Asus v Královéhradeckém kraji: hory, textil, Podorlicko
Od Špindlerova Mlýna přes Broumovský výběžek po Chlumec nad Cidlinou — kraj je členitý a nejbližší opravna zařízení bývá v některých obcích hodinu jízdy daleko. Svoz tenhle problém odstraní: kurýr přijede za vámi, ne vy za ním.
Horská střediska a technika, která jede jen v sezóně
Špindlerův Mlýn, Vrchlabí, Hostinné, Pec a okolní obce mají pracovní rok rozdělený na dvě špičky a dvě pauzy. Hotely, půjčovny a lanovky v sezóně nezastaví nic, mimo ni se naopak dá technika projít v klidu. Na zakázkách to poznáme okamžitě: v listopadu chodí stroje na kontrolu a vyčištění, v lednu a v srpnu už jen havárie.
Právě tady často padá dotaz na víkendové sazby, protože v horách se nejvíc pracuje ve dnech, kdy jinde mají zavřeno. Práce v sobotu, v neděli i ve svátek se mezi osmou a pátou odpolední účtuje 908 Kč za hodinu, mimo tento čas 1 755 Kč, vždy s DPH. Ve všední den do sedmnácti hodin je hodina za 666 Kč. Před jakoukoli prací dostanete pevnou částku a bez vašeho souhlasu se nepokračuje.
Zařízení z penzionů a půjčoven má ještě jeden společný rys: stojí na pultu, kde se prodává, svačí i pije. Rozlitý nápoj do klávesnice proto řešíme z téhle oblasti častěji než odjinud. Pravidlo je pokaždé stejné — dlouhým stiskem vypnout, odpojit adaptér, nic nesušit, nezapínat a co nejrychleji odeslat. Koroze se nezastaví tím, že stroj zdánlivě funguje dál.
Obrazovky: co se v kraji opravuje a co už ne
Kanceláře v Hradci, projekční firmy na Rychnovsku i domácí pracovny v Jaroměři a Novém Městě nad Metují mají dnes běžně dvě obrazovky na stole. Když jedna zhasne, málokdy je vinen panel. Častěji jde o vstupní obvod, o napájecí část, o kabel nebo o nastavení vstupu — obrazovka s několika porty umí zobrazit černo jen proto, že si drží jiný vstup, než kam je připojený počítač. Rozbor příznaků najdete v textu o tom, když monitor nesvítí.
U herních obrazovek s vysokou obnovovací frekvencí se objevuje blikání nebo vypadávání obrazu, které vypadá jako vada panelu, ale bývá v kabelu nebo v nastavení zdroje signálu. U přenosných obrazovek napájených z USB-C zase záleží na tom, kolik energie zvládne dodat notebook. Proto k nám posílejte i kabel a napájecí adaptér — bez nich se část možností nedá vyloučit a měření se prodlouží.
Posouzení obrazovky má vlastní sazbu: pokud opravu po nálezu odmítnete, účtujeme 666 Kč, tedy polovinu toho, co u notebooku, počítače a All-in-One. Schválíte-li opravu, za hledání příčiny neplatíte nic. Co všechno se u obrazovek řeší, shrnuje stránka servisu monitorů.
Dílnu v kraji nehledejte
Nemáme tu sběrné místo ani výdejnu. Území pokrýváme dopravcem a tam, kde to dává smysl, i technikem na adrese. Hotové zařízení si lze vyzvednout osobně bez poplatku, znamená to ale cestu mimo kraj.
Textilní Náchodsko a Broumovský výběžek
Červený Kostelec, Úpice, Police nad Metují, Náchod a Broumov mají dlouhou textilní a strojírenskou tradici a část provozů běží dodnes. Textilní chmýří se chová jinak než stavební prach: je vláknité, splétá se do plstnatých vrstev a ucpe chladič rychleji, než by kdo čekal. Zařízení v takovém provozu se vyplatí nechat pravidelně vyčistit a proměřit, jinak se výkon plíživě ztrácí, aniž by se stroj vypínal.
Broumovský výběžek je navíc dopravně nejzazší kout kraje — jede se do něj přes Náchod a okolní pohoří. Na svozu se to neprojeví, protože rozvozové linky tudy jezdí denně a vyzvednutí bývá následující pracovní den po objednávce. Projeví se to až v ceně výjezdu technika: mimo hlavní město se k paušálu za příjezd přičítá 8 Kč za každý ujetý kilometr, takže z výběžku vychází zásilka výhodněji.
Zbytek kraje — Jičínsko s Českým rájem, Hořice, Nová Paka, Podorlicko od Rychnova nad Kněžnou po Kostelec nad Orlicí, Dobruška, Žamberecko a Chlumec nad Cidlinou — leží na hlavních tazích. Výčet obcí, do kterých kurýr zajíždí, najdete hned pod tímto textem.
Termíny, záruka a co udělat před odesláním
Příčinu se obvykle dozvíte v den, kdy k nám zásilka dorazí, nejpozději do jednoho pracovního dne. Vlastní oprava pak zabere zpravidla den až dva; delší bývá objednávka dílu ke starší podřadě. Na práci i na vyměněnou součástku platí záruka nejméně tři měsíce a případnou reklamaci si vyřizujeme sami.
Než balík předáte, udělejte si zálohu dat. Za data zákazníka neručíme a u disků s mechanickým poškozením se každé další zapnutí počítá. Možnosti záchrany posoudíme bez poplatku a cenu řekneme předem; když se pak rozhodnete do toho nejít, účtujeme za posouzení 666 Kč. A pokud zařízení používá šifrovaný disk, připravte si obnovovací klíč — po zásahu do desky nebo BIOSu si ho systém vyžádá.
Podrobněji pro města kraje
Odkud v Královéhradeckém kraji zařízení Asus svážíme
Výčet je jen ukázkový. Dopravce obslouží jakoukoli adresu, a pokud se místo svozu hodí spíš výjezd technika, domluvíme ho zvlášť.
Broumov, Červený Kostelec, Chlumec nad Cidlinou, Dobruška, Dvůr Králové nad Labem, Hořice, Hostinné, Hradec Králové, Jaroměř, Jičín, Kostelec nad Orlicí, Náchod, Nová Paka, Nové Město nad Metují, Police nad Metují, Rychnov nad Kněžnou, Špindlerův Mlýn, Trutnov, Týniště nad Orlicí, Úpice, Vrchlabí.
Časté dotazy
Hotel ve Špindlerově Mlýně potřebuje zásah o víkendu. Jde to?
Jde, jen s jinou sazbou. O sobotách, nedělích a svátcích platí mezi osmou a sedmnáctou sazba 908 Kč za hodinu; v ostatních hodinách 1 755 Kč. Pevnou částku řekneme dopředu, takže víte, do čeho jdete, ještě než se začne pracovat.
Druhá obrazovka zčernala. Musím rovnou kupovat novou?
Většinou ne. Nejdřív se vylučuje kabel, zvolený vstup a napájecí část; teprve pak přichází na řadu panel. Posílejte obrazovku i s kabelem a adaptérem. Při odmítnuté opravě je za posouzení 666 Kč, při schválené neplatíte za hledání příčiny nic.
Provoz na Náchodsku je plný textilních vláken. Jak často čistit?
V takovém prostředí zhruba jednou ročně, někdy i dvakrát. Vlákna tvoří plstnatou vrstvu, která chladič ucpe rychleji než běžný prach. Čištění, nová teplovodivá pasta a měření teplot pod zátěží stojí jen odpracovaný čas, zato oddálí výměnu dražších dílů.
Je svoz z Broumova opravdu bez příplatku?
Ano, cesta do dílny se neúčtuje odnikud. Dopravce zajede i do výběžku a termín vyzvednutí zůstává obvykle následující pracovní den po objednávce. Placené je až zpáteční doručení, jehož cenu potvrdíme dřív, než balík podáme.
Co mám udělat s daty, než zařízení pošlu?
Zálohovat, ideálně na externí disk i do cloudu. Za data neručíme a u poškozeného disku může další zapnutí situaci zhoršit. Pokud už je pozdě, posouzení možností záchrany je bez poplatku a cenu řekneme dřív, než se do ní pustíme.
Text jsme revidovali 21. září 2026.