Pokyny pro správné zabalení zásilky odesílané k servisnímu zásahu.

Přepravu poškozených zařízení ASUS do servisního střediska POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST s.r.o. zajišťují přepravní společnosti PPL (po celé České republice) nebo kurýrní přepravní služba MESSENGER (pouze Praha).
Všechna zasílaná zařízení (notebooky, monitory, PC sestavy), včetně příslušenství je nezbytné řádně zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k dalšímu poškození. V případě zařízení zasílaných do reklamace je zabalte nejlépe do originálního nebo jiného pevného obalu (krabice). Volný prostor mezi obalem a zařízením vyplňte vhodným materiálem (noviny, bublinkové fólie apod.) a ujistěte se, že se zařízení případně jiné přiložené příslušenství při manipulaci s krabicí nepohybuje.

ZÁRUČNÍ SERVIS ASUS
V případě zařízení odesílaného k reklamaci (záruční servis) přiložte k zařízení následující dokumenty.

• kopie prodejního dokladu
• kopie dodacího listu
• originál záručního listu
• podepsaný seznam příslušenství, které se zařízením posíláte
• stručný popis závady, který jste na zařízení zaznamenali

POZÁRUČNÍ SERVIS ASUS
K zařízení, které zasíláte na pozáruční servis přiložte následující dokumenty.

• podepsaný seznam příslušenství, které se zařízením posíláte
• stručný popis problému, který jste na zařízení zaznamenali, nebo který potřebujete vyřešit

Celý balík pečlivě zalepte přes všechny spoje širokou lepící páskou a ujistěte se, že celý komplet vyhovuje výše uvedeným podmínkám. Po přijetí zásilky do našeho servisního střediska budete o této skutečnosti informováni prostřednictvím SMS zdarma, telefonicky nebo E-mailem.

POZOR !!!
V žádnem případě neposílejte zařízení (především notebooky) pouze v brašně, vyjma případů, kdy je použito přepravní služby MESENGER, kde je takovéto zabalení postačující. Přepravní služba a ani společnost POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST s.r.o. neručí za nedostatečně zabalené zařízení.

Jak správně zařízení Acer zabalit ...

Chybně zabaleno k přepravě	Správně zabaleno k přepravě

Chybně zabaleno k přepravě	Správně zabaleno k přepravě